Kommentarer til: Ang. problemer på nt serverne

Af: Arkitekten

Arkitekten — Sat, 07 Mar 2009 15:57:42 +0000

Hej Rune,

Vi er stadig ved at diskutere kompensation – dette var også hvad du fik oplyst i den support ticket du åbnede.

Dine problemer med nt7.unoeuro.com har ingen relation til dette blogindlæg, derfor er dine kommentarer blevet fjernet.

Af: Rune Jensen

Rune Jensen — Sat, 07 Mar 2009 15:22:15 +0000

Skal vi gætte på, at selv om dette er ret relevant i forhold til jeres oplæg, så fjerner i det alligevel?

Det er nu FJERDE gang i går ned indenfor ikke engang en måned. Finder i det god service?

Hvad blev der af den kompensation? Håber i bare, at folk glemmer den???

Jeg kigger herind med mellemrum, og hvis indlægget er fjernet, kommer det på igen.

Af: Arkitekten

Arkitekten — Fri, 06 Mar 2009 20:13:54 +0000

Denne blog er ikke ment til support eller kommentarer der ikke er relevante til de indlæg vi laver. Hvis du har feedback eller brug for hjælp bedes du venligst bruge vores support funktion, se også http://blog.simply.com/about/

Af: Rune Jensen

Rune Jensen — Fri, 06 Mar 2009 20:12:35 +0000

Hvad er idéen i at have en Blog, hvis i ikke vil have feedback alligevel?

Af: Claus Mandal

Claus Mandal — Thu, 26 Feb 2009 18:06:07 +0000

Jeg syntes man bør kunne tilmelde sig et newsletter som kun vedrører driften. Der bør alle driftsforstyrrelser selvfølgelig sendes ud.

Venligst
Claus Mandal

Af: Søren Larsen

Søren Larsen — Wed, 25 Feb 2009 22:18:57 +0000

Herligt at se at I følger op kunders forslag om udsendelse af driftsinfo i tilfælde som dette. Håber og tror selvfølgelig heller ikke at der bliver brug for det mere. Tilmelding kunne vel bare være at man abbonnerede på jeres nyhedsbrev – det system har I jo i forvejen.

/Søren

Af: Arkitekten

Arkitekten — Wed, 25 Feb 2009 21:34:33 +0000

Vores fokus har ikke været virkningen af den kode som var indsat på kunders sider. Jeg er ikke dybere bekendt med præcist hvad den har gjort, og hvilke sikkerhedshuller den har forsøgt at udnytte i hvilke browsere. Vi har fokuseret på at fjerne skidtet fra serverne.

Til dem som har bedt om at vi i fremtiden informere via e-mail, har vi udviklet dette system nu, så vi i fremtiden kan sende mails til kunder med webhoteller på enkelte servere. Vi har aldrig rigtigt haft brug for sådant et system – jeg tvivler også lidt på hvor meget vi for brug for det i fremtiden, men nu har vi det.
Jeg skal bare lige have fundet en god måde hvorpå man skal til/afmelde sig dette, da nogle kunder måske vil anse det som spam. Det er en fin balance, som jeg ikke lige har en super løsning på pt. Ideer modtages gerne.

Af: Søren Larsen

Søren Larsen — Wed, 25 Feb 2009 12:54:58 +0000

Godt arbejde – også tak herfra.

Som en tidligere har nævnt ville det være rigtigt godt hvis I kunne fortælle hvad man evt. kunne være blevet ramt af og dermed havde mulighed for at gøre noget ved. Som det ser ud lige nu er mine brugere usikre på hvad de skal gøre efter jeg har meldt ud at man kan have raget noget skidt til sig.

/Søren

Af: Ahmed

Ahmed — Wed, 25 Feb 2009 01:12:36 +0000

tusind tak for et godt stykke arbejde …..vi står sammen uanset hvad …..

Af: Arkitekten

Arkitekten — Tue, 24 Feb 2009 10:15:51 +0000

Jeg tror ikke vi er klar til at udmelde præcist hvad problemet bestod i, selv om alle er nysgerrige mener jeg ikke nogen er bedre tjent ved at vi kommer med tekniske detaljer om vores systemer.
De relevante informationer står i denne blog. Ingen kunders filer blev berørt/ændret og kun kunder på windows webservere havde problemer.

Hvad CSIS har udtalt til version2, må stå for deres regning, jeg aner ikke hvad de har baseret deres SQL-Injection teori på, fordi det er bestemt ikke tilfældet.

Vi er stadig ved at gennemgå alle vores servere og implementere ekstra sikkerhedsfunktioner, og det vil blive en længere proces som vi tager meget seriøst.