Vi mener ultimativt at vi vil kunne give Meebox-kunder den bedste oplevelse ved at levere deres fremtidige hosting igennem UnoEuro. Én platform, ét fokus.

Vi går derfor lige så stille i gang med at flytte alle Meebox-kunder til UnoEuro. Meebox-kunder vil modtage mails fra os når vi går i gang.

For nuværende UnoEuro-kunder har dette ingen betydning, udover vi får en masse nye venner og naboer :)

Spørgsmål?

Hvad koster det mig som Meebox-kunde?

Vi forsøger så godt vi kan, at matche alle Meebox-produkter til UnoEuro-produkter. Alle dine betalte perioder bliver automatisk flyttet med, så der går ingen penge tabt. Efter flytningen kan du logge ind i UnoEuros Kontrolpanel og op- eller nedgradere produkter efter dit behov, så du får den helt rigtige produktsammensætning.

Jeg er tidligere flyttet fra UnoEuro til Meebox! Hvad så nu?

Velkommen tilbage! :) Vi synes selvfølgelig du skal give UnoEuro en chance mere. Der sker hele tiden nye ting med vores platform, og det kan derfor være, at grunden til du skiftede væk, ikke længere er aktuel. I modsat tilfælde, så elsker vi feedback og vil meget gerne høre fra dig – måske er det noget vi kan løse ganske hurtigt.

Men jeg elsker cPanel!

Vi har valgt at udvikle vores egen platform fra bunden, som er simpel og brugervenlig. Vores kontrolpanel indeholder dog også mange avancerede features, så man har fuld kontrol. Det er derfor vores overbevisning, at du ikke vil komme til at mangle noget.

Såfremt du ideer eller feedback til vores Kontrolpanel, så hører vi gerne fra dig.

Hvad med Patchman? (Automatisk lukning af sikkerhedshuller)

Meebox har gjort brug af Patchman til at lukke kunders sikkerhedshuller. Mange kunder kan godt lide Patchman, men lige så mange kunder hader det.

Hos UnoEuro har vi ikke Patchman, eller noget der ligner (Fordi vi egentlig ej kan lide at et system der ‘bare’ går ind og retter i kunders filer). Men vi vil kigge på om vi ikke kan tilbyde Patchman som en opt-in mulighed.

Mail plads var gratis og ubegrænset hos Meebox! Det er det ikke hos UnoEuro!?

Det er en misforståelse af Meebox havde ubegrænset plads på mail. Mail-pladsen hos Meebox var en del af webhotelproduktet. Så hvis du havde et webhotel på 10GB, så skulle disse 10GB både dække web, database OG mail-konti. Hos UnoEuro er der en særskilt kvota per mailkonto (eks. 1 GB plads ved Bronze). Dvs. hvis du hos Meebox havde 20 mailkonti så delte disse 20 konti altså 10GB fælles plads, hvor hos UnoEuro vil du have 1GB plads per konto, dvs. 20GB mailplads. Mailpladsen hos UnoEuro følger webhotelpakken, en Pro Suite har eks. 16GB mailplads per mailkonto.

SSL koster penge hos UnoEuro!?

HTTPS-beskyttelse er gratis hos UnoEuro og medfølger alle webhoteller. Du kan endvidere gøre brug af Let’s Encrypt.

Ekstra MySQL databaser koster penge hos UnoEuro!?

Det er korrekt at det koster 1 EUR at oprette en ekstra MySQL database hos UnoEuro. Databasen er herefter gratis – for evigt. Alle dine Meebox databaser bliver gratis flyttet over til UnoEuro. Du vil altså ikke skulle betale for de databaser du allerede har.

Vi er villige til at kigge på prisen for oprettelsen af MySQL databaser, det er på listen.

MySQL databaser er også gratis hos UnoEuro, se http://blog.simply.com/2017/produktaendringer-2/

Addon domæner koster ekstra hos UnoEuro?

Hos UnoEuro har vi et domænealias koncept. Som gør du kan have flere domæner til at pege ind på webhold/mapper på et webhotel. Disse tilknyttede domæner koster prisen for en DNS Service at opsætte, og er herefter gratis. Det er endvidere gratis at tilknytte .dk domæner såfremt man samtidig flytter dem til UnoEuro.

Alle dine addon-domæner fra Meebox bliver flyttet til UnoEuro og koster ikke noget at have liggende, så længe de forbliver tilknyttede domæner.

Meebox havde telefonsupport? Man kan kun skrive til jer!

Meebox havde/har ikke telefonsupport. Du kan skrive til os her: https://www.unoeuro.com/support.php på samme måde som du kunne skrive en mail til Meebox.

Jeg er sur, frustreret og bange :(

Det skal du bestemt ikke være. Det ville være rigtig dumt at købe et firma og give kunderne en dårlig oplevelse i forbindelse med en flytning. Det er ikke måden vi arbejder på og det er ikke acceptabelt for os, hvis vores kunder får en dårlig oplevelse.

Vi er 100% fokuserede på at sørge for, at hver eneste fantastiske Meebox kunde, kommer sikkert og trygt over til UnoEuro.

Hvis du har spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os, men som sagt så sørger vi for, at sende alle relevante oplysninger til dig på e-mail når vi går i gang. Indtil da, kan du bruge dit Meebox-produkt som du er vant til.

The post Meebox bliver til UnoEuro appeared first on Simply.com blog.