Heldigvis medfølger der spamfilter, når du opretter en mailkonto i Simply.com. Filteret har nogle standardindstillinger, som passer til langt de fleste, men naturligvis ikke til alle.

Vi vil i dette blogindlæg fortælle lidt mere om, hvordan spamfilteret virker, og hvordan du nemt kan tilpasse dem til den enkelte mailkonto. Du kan også kopiere nogle af dem – som fx filtreringsreglerne – fra den ene mailadresse til den anden.

Sådan virker spamfiltreringen

I Simply.com filtrerer vi med det der kaldes Spamscore. Spamscoren er spamfiltrets samlede vurdering af den enkelte mail.

Spamfiltret kigger på indholdet i hver enkelt mail og tildeler den en spamscore.

• Er scoren høj (vi plejer at sige over 6), er det næsten helt sikkert spam.
• Er den lav (under 2), er det (næsten) med garanti ikke spam.

Som standard kommer mails med en spamscore over 4 i din spam-mappe, mens alle mails med en spamscore på over 6 bliver blokeret og sat i karantæne . Og du kan selvfølgelig selv tilpasse din egen grænse.

Sætter du grænsen lavere, reducerer du mængden af mulig spam du modtager. Du gør det dog også sværere for legitime mails at finde vej til din indbakke. I de tilfælde vil mails blive fanget af spamfiltret.

Hvordan beregnes spamscoren

Vores spamfilter kigger bl.a. på:

• Om afsenderens domænenavn – eller links i mailen – er blacklisted
• Om afsenderadressen er autentificeret eller ej – fx med en SPF record
• Hvilken domænetype mailen er sendt fra – Er det fx fra @gmail.com eller fra @simply.com?
• Mailens indhold – Spamfiltret analyserer indholdet i mailen og sammenligner det med kendte eksempler på spam

I alt kigger spamfiltret på mere end 100 forskellige faktorer. Vi sparer dig for den fulde liste i blogindlægget her og nøjes med at nævne et par af de vigtigste.

I vores Kontrolpanel kan du få en idé om, hvad der ligger til grund for, hvorfor en mail har fået den spamscore, den har.

Holder du musemarkøren over en mails spamscore, kan du bl.a. se mailens Bayesian score (BAYES), om mailen har en gyldig SPF record (SPF), og hvad fordelingen er mellem HTML og billedindhold (HTML_IMAGE_RATIO).

Ingen af disse tre eksempler giver i sig selv det fulde billede af, om en mail er spam eller ej, men sammen med de mange andre tests, der kører, giver det til sammen et ret præcist billede.

Hvis du ønsker at se alle detaljer omkring spamscoren, så kan du åbne mailens header. I vores webmail, gøres dette ved at klikke på en e-mail og under “From” adressen, vælge “Detaljer” og klikke på “Alle brevhoveder…”

Her får du så en oversigt over alt hvad der er vurderet på.

Hjælp spamfiltret på vej

Spamfilteret lærer hele tiden mere om de mails der kommer ind i vores mailsystem. Du har dog selv mulighed for at hjælpe systemet på vej.

Det kan du fx gøre i webmailen, ved at flytte spam, som filtret ikke fanger, til Spam-mappen. Spamfiltret bruger din hjælp til selv at tilpasse sit filter, så det er endnu mere præcist fremover.

Mails i karantæne

Når en mail først er kategoriseret som spam og har fået en spamscore på over 6, bliver den i de fleste tilfælde sat i karantæne. For at frigive den skal du ind i Karantæneoversigten i antispam-indstillingerne for din mailadresse. Du kan også bruge https://www.simply.com/mail/quarantine/.

Her kan du klikke på “Frigiv” for at få mailen tilsendt. 

Mails i karantæne bliver slettet automatisk efter noget tid. Mails med ekstremt høje spamscores (dvs. mails som med garanti er spam) bliver slettet med det samme.

Vil du vide mere om vores Spamfilter, og hvad du kan bruge det til, kan du læse mere i supportartiklen her: https://www.simply.com/dk/support/faq/mail/267/

Det var lidt om vores spamfilter, og hvordan det fungerer. Har vi glemt noget? Eller er der andre emner, du godt kunne tænke dig, at vi tog op? Så smid os en kommentar.

The post Sådan virker Simply.com’s spamfilter appeared first on Simply.com blog.

DKIM er signering og validering af udgående mail. Dvs. når du sender en mail, signeres den med en nøgle, hvor tilsvarende nøgle står i en DNS record på dit domæne. Det betyder at antispam-systemer ved at personen der har sendt mailen, er samme person som ejer domænet.

DKIM er ikke en metode til at fange spam på, det er derimod en metode at forbedre leveringen af mail på og fange phishing mails med (ligesom SPF).

Du kan læse mere om DKIM, SPF og DMARC i vores FAQ: https://www.unoeuro.com/support/faq/mail/136/

The post Ny feature: Automatisk DKIM-signering af udgående mails appeared first on Simply.com blog.

Vi har blandt andet introduceret greylisting, men der er også kommet en lang række andre tiltag.

Hostnavne

Vi har samlet vores mailsystem bag 4 hostnavne.

POP3 & IMAP server: mail.unoeuro.com
SMTP server: asmtp.unoeuro.com
SMTP server til scripts: smtp.unoeuro.com
MX server: mx.unoeuro.com

Hvis du ikke allerede bruger disse hostnavne i dine mailprogrammer, vil vi anbefale du skifter til dem. Du kan forbinde med TLS til alle hostnavne.

Vi vil snarest muligt, fjerne muligheden for at bruge de gamle mail1.unoeuro.com – mail32.unoeuro.com hostnavne.

Spamfilter

Vi har forbedret algoritmerne bag filteret, så vi i høj grad fanger flere spammails. Spammails får nu en langt højere spamscore end de gjorde før, hvilket gør de bliver lettere at fange.

Spam knap i webmail

Der er kommet en “Spam”/”Junk” knap i webmailen. Denne knap markerer en mail som spam, flytter mailen over i “Spam” mappen og fortæller vores spamfilter at den her mail altså var spam, og det skal systemet tage højde for fremover.

Mailregler

Vores mailsystem understøtter nu “Sieve-regler”. Du kan f.eks. bruge dette til at flytte mails til andre mapper, baseret på mailens indhold og headere.
F.eks. kan du automatisk flytte alle spam mails til “Spam/Junk” mappen.
Der er et interface til at styre disse regler inde i vores webmail.

Karantæne

Vi har ændret så mailsystemet gemmer mails, den tror er spam, (mails der er over ens sletningsscore) i en midlertidig karantæne. Du kan se mails i karantæne under Antispam i vores Mailadministration, men du kan også få mailsystemet til at sende dig en mail hver morgen, med en liste over mails i karantæne. Det opsættes også under Antispam i Mail-administrationen.

Du kan bruge funktionen til at frigive mails som spamfilteret ved en fejl har troet er spam, så du alligevel modtager mailen.

Logs

Det er nu muligt at se en log over alle de mails som er kommet ind i vores mailsystem, hvilken spamscore de har fået, samt hvad mailsystemet har gjort af mailen.
Du finder denne liste under Antispam i vores Mailadministration. Du kan bruge denne log til at se om en mail overhovedet er kommet frem til vores mailsystem, og til atfinjustere spamfiltereret for din mailkonto.

The post Forbedring af mailsystem og spamfilter appeared first on Simply.com blog.

Vores seneste tiltag er Greylisting

Greylisting er en metode at bekæmpe spam på. Det fungerer ved at vores mailserver afviser mails med en midlertidig fejl, så afsender-serveren er tvunget til at prøve at sende mailen igen senere. Dette gør ‘gode’ mailservere gerne og uden problemer, imens spamservere sjældent er opsat til dette og derfor vil spam ikke nå frem.

Det betyder dog også samtidig at der kommer en forsinkelse på ens indgående mails, da nye afsendere skal igennem greylisting-filteret inden mailen lander i modtagerens indbakke.

Derfor er greylisting som standard slået fra for alle mail konti. Hvis du ønsker at bekæmpe spam med greylisting, kan du aktivere det under Antispam i vores Mail Administration.

The post Bekæmp spam med greylisting appeared first on Simply.com blog.

En SPF rcord kan sørge for at du ikke modtager spam, og at andre ikke sender spam fra dit domæne.

I SMTP protokollen er det desværre muligt af sende mail fra alle domæner i verden. Dvs. at alle fx. kan sende en mail fra bill@microsoft.com, eller steve@apple.com, og der er intet i SMTP protokollen for at forhindre dette.

Som en ‘nødløsning’ blev SPF recorden opfundet. SPF virker ganske simpelt ved at opsætte en TXT record i domænets DNS zone, der indeholder en række regler om hvilke servere der må sende mail for et givet domæne.

Vi har gjort det rigtig nemt at opsætte SPF records hos UnoEuro, ved at lave en record som vi sørger for at vedligeholde, så du er fri for at tænke videre over hvilke servere hos os du skal godkende.

• Hvis du kun sender mail igennem dit UnoEuro webhotel og asmtp.unoeuro.com
  Tilføj en TXT record med følgende indhold: v=spf1 include:spf.unoeuro.com -all
  Brug evt. vores DNS skabelon til dette. Du finder denne i vores DNS Administration.
• Hvis du sender mail igennem anden mailserver (fx. hos internetudbyder, et nyhedsbrevssystem el. lign.), dit UnoEuro webhotel og asmtp.unoeuro.com
  Tilføj en TXT record med følgende indhold: v=spf1 a:andenserver.dk include:spf.unoeuro.com -all fx. v=spf1 a:asmtp.mail.dk include:spf.unoeuro.com -all

Se også vores OSS indlæg om emnet: https://www.unoeuro.com/support/faq/2/136/

Hvis du har opsat en SPF record, kan du teste den ved at sende en mail til spf–test@openspf.org, og læse den fejlbesked du får tilbage (du får altid en fejl tilbage, læs fejlen)

The post Nem opsætning af SPF record appeared first on Simply.com blog.

Brevet fremstår umiddelbart som en faktura for fornyelsen af et domæne. Det er dog ikke tilfældet, det er i stedet et tilbud om at flytte sit domæne til en anden udbyder (med skyhøje domænepriser). Det kan forvirre mange mennesker, især fordi oprettelse, flytning og administration af denne type domæner nemt kan være besværligt ude i den store verden.

Vi kan derfor kun anvise samme fremgangsmåde som ved brev fra “Domain Registry of America”: Brænd skidtet!

The post Fup: Domain Renewal Group appeared first on Simply.com blog.

https://www.unoeuro.com/services/mail.password.php

Vi er i koncernen efterhånden blevet så store at vi modtog en fin mail fra Spamhaus om at vores antispam systemer var ved at blive lidt for krævende for dem. Efter en kort forhandling er vi nu blevet officielt Spamhaus mirror i Danmark. Dette kan også ses på vores netværkgrafer, da vi nu pludselig håndtere cirka 3 gange så mange forbindelser som før:

Hvad betyder det for vores kunder? Endnu hurtigere antispam! :)

The post Spamhaus og ændring af password på mail appeared first on Simply.com blog.