Heldigvis medfølger der spamfilter, når du opretter en mailkonto i Simply.com. Filteret har nogle standardindstillinger, som passer til langt de fleste, men naturligvis ikke til alle.

Vi vil i dette blogindlæg fortælle lidt mere om, hvordan spamfilteret virker, og hvordan du nemt kan tilpasse dem til den enkelte mailkonto. Du kan også kopiere nogle af dem – som fx filtreringsreglerne – fra den ene mailadresse til den anden.

Sådan virker spamfiltreringen

I Simply.com filtrerer vi med det der kaldes Spamscore. Spamscoren er spamfiltrets samlede vurdering af den enkelte mail.

Spamfiltret kigger på indholdet i hver enkelt mail og tildeler den en spamscore.

• Er scoren høj (vi plejer at sige over 6), er det næsten helt sikkert spam.
• Er den lav (under 2), er det (næsten) med garanti ikke spam.

Som standard kommer mails med en spamscore over 4 i din spam-mappe, mens alle mails med en spamscore på over 6 bliver blokeret og sat i karantæne . Og du kan selvfølgelig selv tilpasse din egen grænse.

Sætter du grænsen lavere, reducerer du mængden af mulig spam du modtager. Du gør det dog også sværere for legitime mails at finde vej til din indbakke. I de tilfælde vil mails blive fanget af spamfiltret.

Hvordan beregnes spamscoren

Vores spamfilter kigger bl.a. på:

• Om afsenderens domænenavn – eller links i mailen – er blacklisted
• Om afsenderadressen er autentificeret eller ej – fx med en SPF record
• Hvilken domænetype mailen er sendt fra – Er det fx fra @gmail.com eller fra @simply.com?
• Mailens indhold – Spamfiltret analyserer indholdet i mailen og sammenligner det med kendte eksempler på spam

I alt kigger spamfiltret på mere end 100 forskellige faktorer. Vi sparer dig for den fulde liste i blogindlægget her og nøjes med at nævne et par af de vigtigste.

I vores Kontrolpanel kan du få en idé om, hvad der ligger til grund for, hvorfor en mail har fået den spamscore, den har.

Holder du musemarkøren over en mails spamscore, kan du bl.a. se mailens Bayesian score (BAYES), om mailen har en gyldig SPF record (SPF), og hvad fordelingen er mellem HTML og billedindhold (HTML_IMAGE_RATIO).

Ingen af disse tre eksempler giver i sig selv det fulde billede af, om en mail er spam eller ej, men sammen med de mange andre tests, der kører, giver det til sammen et ret præcist billede.

Hvis du ønsker at se alle detaljer omkring spamscoren, så kan du åbne mailens header. I vores webmail, gøres dette ved at klikke på en e-mail og under “From” adressen, vælge “Detaljer” og klikke på “Alle brevhoveder…”

Her får du så en oversigt over alt hvad der er vurderet på.

Hjælp spamfiltret på vej

Spamfilteret lærer hele tiden mere om de mails der kommer ind i vores mailsystem. Du har dog selv mulighed for at hjælpe systemet på vej.

Det kan du fx gøre i webmailen, ved at flytte spam, som filtret ikke fanger, til Spam-mappen. Spamfiltret bruger din hjælp til selv at tilpasse sit filter, så det er endnu mere præcist fremover.

Mails i karantæne

Når en mail først er kategoriseret som spam og har fået en spamscore på over 6, bliver den i de fleste tilfælde sat i karantæne. For at frigive den skal du ind i Karantæneoversigten i antispam-indstillingerne for din mailadresse. Du kan også bruge https://www.simply.com/mail/quarantine/.

Her kan du klikke på “Frigiv” for at få mailen tilsendt. 

Mails i karantæne bliver slettet automatisk efter noget tid. Mails med ekstremt høje spamscores (dvs. mails som med garanti er spam) bliver slettet med det samme.

Vil du vide mere om vores Spamfilter, og hvad du kan bruge det til, kan du læse mere i supportartiklen her: https://www.simply.com/dk/support/faq/mail/267/

Det var lidt om vores spamfilter, og hvordan det fungerer. Har vi glemt noget? Eller er der andre emner, du godt kunne tænke dig, at vi tog op? Så smid os en kommentar.

The post Sådan virker Simply.com’s spamfilter appeared first on Simply.com blog.

• HTTPS-beskyttelse er nu gratis og medfølger alle webhotelprodukter
  • Vi arbejder stadig på Let’s Encrypt til ASP-webhotellerne, det er på vej.
• MySQL-databaser er nu gratis at oprette, og grænsen for antal databaser følger nu webhotelproduktet:
  • Bronze Suite: 2 stk
  • Sølv Suite: 5 stk
  • Pro Suite: 10 stk
  • Enterprise Suite: 20 stk
• IMAP-plads følger nu webhotelproduktet:
  • Bronze Suite: 1 GB plads/mailkonto
  • Sølv Suite: 8 GB plads/mailkonto
  • Pro Suite: 16 GB plads/mailkonto
  • Enterprise Suite: 32 GB plads/mailkonto
• Enterprise Suiten har nu 400% CPU og 2 GB RAM
• PHP memory_limit er hævet til 1024 MB på alle webhoteller (kan stadig frit indstilles igennem .htaccess).
• MySQL er opgraderet til MySQL 5.7
• ASP-webhotellerne er opgraderet til Windows Server 2016
• Samtlige servere fik i Januar 2017 opgraderet deres CPU, hvilket giver omkring 50% mere performance på alle webhotelprodukter.

Boom!

The post Produktændringer: HTTPS, IMAP og MySQL databaser appeared first on Simply.com blog.

DKIM er signering og validering af udgående mail. Dvs. når du sender en mail, signeres den med en nøgle, hvor tilsvarende nøgle står i en DNS record på dit domæne. Det betyder at antispam-systemer ved at personen der har sendt mailen, er samme person som ejer domænet.

DKIM er ikke en metode til at fange spam på, det er derimod en metode at forbedre leveringen af mail på og fange phishing mails med (ligesom SPF).

Du kan læse mere om DKIM, SPF og DMARC i vores FAQ: https://www.unoeuro.com/support/faq/mail/136/

The post Ny feature: Automatisk DKIM-signering af udgående mails appeared first on Simply.com blog.

Vi har blandt andet introduceret greylisting, men der er også kommet en lang række andre tiltag.

Hostnavne

Vi har samlet vores mailsystem bag 4 hostnavne.

POP3 & IMAP server: mail.unoeuro.com
SMTP server: asmtp.unoeuro.com
SMTP server til scripts: smtp.unoeuro.com
MX server: mx.unoeuro.com

Hvis du ikke allerede bruger disse hostnavne i dine mailprogrammer, vil vi anbefale du skifter til dem. Du kan forbinde med TLS til alle hostnavne.

Vi vil snarest muligt, fjerne muligheden for at bruge de gamle mail1.unoeuro.com – mail32.unoeuro.com hostnavne.

Spamfilter

Vi har forbedret algoritmerne bag filteret, så vi i høj grad fanger flere spammails. Spammails får nu en langt højere spamscore end de gjorde før, hvilket gør de bliver lettere at fange.

Spam knap i webmail

Der er kommet en “Spam”/”Junk” knap i webmailen. Denne knap markerer en mail som spam, flytter mailen over i “Spam” mappen og fortæller vores spamfilter at den her mail altså var spam, og det skal systemet tage højde for fremover.

Mailregler

Vores mailsystem understøtter nu “Sieve-regler”. Du kan f.eks. bruge dette til at flytte mails til andre mapper, baseret på mailens indhold og headere.
F.eks. kan du automatisk flytte alle spam mails til “Spam/Junk” mappen.
Der er et interface til at styre disse regler inde i vores webmail.

Karantæne

Vi har ændret så mailsystemet gemmer mails, den tror er spam, (mails der er over ens sletningsscore) i en midlertidig karantæne. Du kan se mails i karantæne under Antispam i vores Mailadministration, men du kan også få mailsystemet til at sende dig en mail hver morgen, med en liste over mails i karantæne. Det opsættes også under Antispam i Mail-administrationen.

Du kan bruge funktionen til at frigive mails som spamfilteret ved en fejl har troet er spam, så du alligevel modtager mailen.

Logs

Det er nu muligt at se en log over alle de mails som er kommet ind i vores mailsystem, hvilken spamscore de har fået, samt hvad mailsystemet har gjort af mailen.
Du finder denne liste under Antispam i vores Mailadministration. Du kan bruge denne log til at se om en mail overhovedet er kommet frem til vores mailsystem, og til atfinjustere spamfiltereret for din mailkonto.

The post Forbedring af mailsystem og spamfilter appeared first on Simply.com blog.

Vores seneste tiltag er Greylisting

Greylisting er en metode at bekæmpe spam på. Det fungerer ved at vores mailserver afviser mails med en midlertidig fejl, så afsender-serveren er tvunget til at prøve at sende mailen igen senere. Dette gør ‘gode’ mailservere gerne og uden problemer, imens spamservere sjældent er opsat til dette og derfor vil spam ikke nå frem.

Det betyder dog også samtidig at der kommer en forsinkelse på ens indgående mails, da nye afsendere skal igennem greylisting-filteret inden mailen lander i modtagerens indbakke.

Derfor er greylisting som standard slået fra for alle mail konti. Hvis du ønsker at bekæmpe spam med greylisting, kan du aktivere det under Antispam i vores Mail Administration.

The post Bekæmp spam med greylisting appeared first on Simply.com blog.

smtp.unoeuro.com er den mailserver du skal sende igennem i dine scripts. Så hvis du sender mails igennem dit webhotel, og du ønsker at sende mailen igennem UnoEuro, skal du bruge smtp.unoeuro.com

• Det er nu muligt at logge på smtp.unoeuro.com med brugernavn og adgangskode.
  Du skal logge på med en mail-adresse der er oprettet i din UnoEuro mail administration.
  Dvs. brugernavn er en e-mail adresse, og adgangskode er adgangskoden til den e-mail adresse.
• Det er nu muligt at forbinde til smtp.unoeuro.com med TLS (SSL)
• Den primære port er ændret til 587 og kræver login. Port 25 kan stadig benyttes, både med og uden login.

Det er pt. frivilligt om man logger på smtp.unoeuro.com med brugernavn/adgangskode, men vi vil på sigt gøre dette til et krav.

Vi anbefaler derfor alle der bruger smtp.unoeuro.com, til at ændre deres opsætning så de fremover logger på smtp.unoeuro.com med brugernavn & adgangskode.

Denne ændring vil på sigt gøre mail-levering igennem smtp.unoeuro.com væsentlig mere pålidelig, samt gøre det hurtigere for os at reagere på misbrug.

The post Ændring på smtp.unoeuro.com appeared first on Simply.com blog.

Det kræver blot at din tidligere udbyder understøtter IMAP.

Du finder værktøjet under “IMAP” i vores Mail Administration.

The post Ny feature: Overfør mails til UnoEuro appeared first on Simply.com blog.

Det første skud fra stammen har vi allerede klar, hvilket er muligheden for at aktivere IMAP på din UnoEuro mailkonto – ganske gratis.

Hvad betyder det rent praktisk?

Det betyder at du på hver enkelt mail konto på et webhotel, nu kan vælge at aktivere IMAP, uden mer-betaling.

Hver IMAP konto har som udgangspunkt en kvota på 1GB, med mulighed for at tilkøbe 8GB plads til hver konto.

Hvordan kommer jeg i gang?

Hvis du har et UnoEuro webhotel, kan du vælge at aktivere IMAP, på hver af de mailkonti som er tilknyttet webhotellet.

Det gøres i vores Mail Administration, som findes i vores Kontrolpanel.

Har jeg stadigvæk ubegrænset plads?

Hvis du vælger ikke at aktivere IMAP, så vil du stadigvæk have ubegrænset plads og alt vil være som før.

Hvis du vælger at aktivere IMAP, vil din mail konto være begrænset til 1GB, med mulighed for at tilkøbe op til 8GB plads.

Hvordan kan jeg se mit pladsforbrug?

Du kan følge status på dit pladsforbrug i vores Roundcube Webmail, og formentlig også i dit eget mailprogram.

Hvad nu hvis jeg allerede har købt IMAP ?

Kunder der har købt vores gamle IMAP produkt, får automatisk 8GB plads per mail konto, fremfor de tidligere 3GB.

Gælder kvotaen for hver e-mail konto, eller for hele domænet?

Kvotaen er pr. e-mail konto, hvilket betyder at du snildt kan have mange gratis IMAP/E-mail konti på et domæne. Den har ingen indvirkning på dit webhotel’s kvota eller andre af dine UnoEuro produkter.

Har du spørgsmål, er du som altid velkommen til at skrive til vores support :)

The post Gratis IMAP til alle kunder appeared first on Simply.com blog.

Det er nu muligt at indstille autosvar på en e-mail konto, uden at logge ind i vores kontrolpanel.

Det er nyttigt hvis du har brugere af mail konti, som selv skal opsætte autosvar, men ikke have adgang til dit kontrolpanel.

Funktionen kan findes her: https://www.unoeuro.com/services/mail.autoreply.php samt på forsiden af vores webmail login.

The post Ny feature: Sæt autosvar udefra kontrolpanel appeared first on Simply.com blog.

En SPF rcord kan sørge for at du ikke modtager spam, og at andre ikke sender spam fra dit domæne.

I SMTP protokollen er det desværre muligt af sende mail fra alle domæner i verden. Dvs. at alle fx. kan sende en mail fra bill@microsoft.com, eller steve@apple.com, og der er intet i SMTP protokollen for at forhindre dette.

Som en ‘nødløsning’ blev SPF recorden opfundet. SPF virker ganske simpelt ved at opsætte en TXT record i domænets DNS zone, der indeholder en række regler om hvilke servere der må sende mail for et givet domæne.

Vi har gjort det rigtig nemt at opsætte SPF records hos UnoEuro, ved at lave en record som vi sørger for at vedligeholde, så du er fri for at tænke videre over hvilke servere hos os du skal godkende.

• Hvis du kun sender mail igennem dit UnoEuro webhotel og asmtp.unoeuro.com
  Tilføj en TXT record med følgende indhold: v=spf1 include:spf.unoeuro.com -all
  Brug evt. vores DNS skabelon til dette. Du finder denne i vores DNS Administration.
• Hvis du sender mail igennem anden mailserver (fx. hos internetudbyder, et nyhedsbrevssystem el. lign.), dit UnoEuro webhotel og asmtp.unoeuro.com
  Tilføj en TXT record med følgende indhold: v=spf1 a:andenserver.dk include:spf.unoeuro.com -all fx. v=spf1 a:asmtp.mail.dk include:spf.unoeuro.com -all

Se også vores OSS indlæg om emnet: https://www.unoeuro.com/support/faq/2/136/

Hvis du har opsat en SPF record, kan du teste den ved at sende en mail til spf–test@openspf.org, og læse den fejlbesked du får tilbage (du får altid en fejl tilbage, læs fejlen)

The post Nem opsætning af SPF record appeared first on Simply.com blog.