Vi får i disse dage utroligt mange henvendelser fra TDC kunder, som har problemer med af sende post til Hotmail.
Problemet opstår hvis man bruger TDC’s udgående server, smtp.mail.dk, til at sende post med. Denne server har Hotmail valgt at blokere, og blokeringen er tilsyneladende permanent. TDC har i hvert fald taget konsekvensen og bedt alle deres kunder skifte deres udgående server til asmtp.mail.dk eller til en mailserver udleveret af deres webhoteludbyder, her værende os :)
Vi vil derfor anbefale alle vore kunder, også kunder der ikke bruger TDC, at sende igennem vores udgående server, asmtp.unoeuro.com. Hvis du sender igennem denne server kan du også sende mail ligemeget hvilket internetforbindelse du befinder dig på.
For at ændre din udgående server, skal du dermed indtaste asmtp.unoeuro.com i dit mailprogram.
For at hjælpe dig på vej, kan vi henvise til følgende guides i vores support:
- Valg at udgående postserver
- Opsætning af Outlook 2007 (Som viser hvordan asmtp.unoeuro.com sættes op)
- Problemet med at sende post igennem asmtp.unoeuro.com (Til evt. fejlretning)
På vegne af TDC beklager vi de gener det har resulteret i. Vi håber du som kunde forstår det ikke et problem som vi har forsaget, men som vi forsøger at gøre vores bedste for at løse.
